Fix: Google Drive kunde inte förhandsgranska filen
När du försöker förhandsgranska dina Google Drive-filer kan du ibland få följande meddelande: "Det gick inte att förhandsgranska filen. Du kan vara offline eller ha begränsad anslutning.” Försök att uppdatera webbläsarfliken och kontrollera om du märker några ändringar. Om du fortfarande får samma meddelande följer du stegen nedan.
Varför kan jag inte förhandsgranska mina filer i Google Drive?
Kontrollera din Internetanslutning
Se till att din internetanslutning fungerar korrekt. Koppla ur routern i två minuter, anslut den till vägguttaget igen och kontrollera om problemet kvarstår. Alternativt kan du också använda en annan anslutning, mobil hotspot, och kontrollera om du märker några förbättringar.
Kontrollera din webbläsare
Om det här problemet orsakas av oväntade webbläsarfel bör byte till en annan webbläsare lösa det. Använd helst Google Drive med Chrome. Aktivera inkognitolägeoch kontrollera om problemet kvarstår. Glöm inte att leta efter uppdateringar och installera den senaste webbläsarversionen på din maskin. Om du använder
tredjepartstillägg, inaktivera dem och försök igen.Rensa cachelagrade bilder och file
Åtgärda vanliga problem på Google Drive
Om det blir problem med att öppna en fil på Google Drive kan du försöka lösa problemet enligt anvisningarna nedan.
1. Vänta och försök att öppna filerna igen senare
- Vänta en liten stund: Om du ser meddelandet Tillfälligt fel () när du försöker ladda filer på Drive betyder det att dina dokument inte är tillgängliga för tillfället. Det här problemet är vanligtvis tillfälligt, så vänta lite innan du försöker öppna dem igen.
- Kontrollera statusöversikten för Google Workspace: Om det finns ett känt problem med Drive eller Googles servrar visas Google Workspace-statusöversikten som en röd prick bredvid produkten. Klicka på pricken om du vill se information om vad som är fel.
2. Testa grundläggande felsökning
Steg 1: Kontrollera internetanslutningenOm du ser felmeddelandet Försöker ansluta eller om det tar väldigt lång tid att ladda dina dokument på Drive för webben, kontrollerar du internetanslutningen. En svag anslutning ligger bakom många anslutningsfel.
Testa att ansluta till ett annat nätverk för att se om dina filer laddas korrekt.
Du kan använda offlineläget när anslutningen är svag ell
Åtgärda problem i Drive för datorn
Om vissa eller alla dina filer inte synkroniseras mellan datorn och Min enhet följer du felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet.
Grundläggande felsökning
Du kan stöta på följande allmänna problem med Drive för datorn:
- Filer synkroniseras inte mellan datorn och Min enhet.
- Drive för datorn avslutas plötsligt eller slutar svara.
Testa att åtgärda problemen med följande grundläggande steg:
- Kontrollera datorns internetanslutning.
- Starta om Drive för datorn.
- Starta om datorn.
- Koppla bort kontot och anslut det igen.
- Installera om Drive för datorn
Systemrensningsappar
Systemrensarappar kan redigera konfigurationsdata för Drive för datorn, vilket kan orsaka olika fel och leda till dataförlust. Exempel på appar som kan redigera vår katalog: - CCleaner
- Advanced SystemCare
Kontrollera om Drive för datornKoppla från kontot och anslut det på nyttViktigt! Filer som inte kunde synkroniseras tidigare kan ha flyttats till mappen Hitta utan att leta och raderas när kontot kopplas från. Kopiera filerna till en säker plats innan du kopplar från kontot.
- Öppna Drive på datorn.
- Klicka på Inställningar Inställningar Avancera
1. Filtrera filer för att slippa kronologin Google Drive () är en tjänst som gör det möjligt att spara filer i ”molnet”, alltså på centrala servrar hos företaget Google. Du kommer sedan åt dem via valfri webbläsare oavsett var du är i världen.
Har du många dokument kan det vara svårt att hålla reda på dem, men det finns hjälp.
Tryck på den lilla nedåtpilen i sökrutan längst upp och välj hur filerna ska filtreras. Om du inte gör det visas alla filer på en gång i kronologisk ordning.
2. Installera programmet Drive på din dator
I vänsterspalten finns ett alternativ som heter Installera Drive på datorn. Klicka där och följ instruktionerna så kommer Google Drive att dyka upp i form av en egen mapp på Skrivbordet. Alla filer du placerar i den mappen överförs per automatik till molntjänsten.
3. Dela dina dokument med alla du vill
Det är lätt att dela dokument med andra i Google Drive. Högerklicka bara file
.
Åtgärda vanliga problem på Google Drive
Om det blir problem med att öppna en fil på Google Drive kan du försöka lösa problemet enligt anvisningarna nedan.
1. Vänta och försök att öppna filerna igen senare
- Vänta en liten stund: Om du ser meddelandet Tillfälligt fel () när du försöker ladda filer på Drive betyder det att dina dokument inte är tillgängliga för tillfället. Det här problemet är vanligtvis tillfälligt, så vänta lite innan du försöker öppna dem igen.
- Kontrollera statusöversikten för Google Workspace: Om det finns ett känt problem med Drive eller Googles servrar visas Google Workspace-statusöversikten som en röd prick bredvid produkten. Klicka på pricken om du vill se information om vad som är fel.
2. Testa grundläggande felsökning
Om du ser felmeddelandet Försöker ansluta eller om det tar väldigt lång tid att ladda dina dokument på Drive för webben, kontrollerar du internetanslutningen. En svag anslutning ligger bakom många anslutningsfel.
Testa att ansluta till ett annat nätverk för att se om dina filer laddas korrekt.
Du kan använda offlineläget när anslutningen är svag ell
Åtgärda problem i Drive för datorn
Om vissa eller alla dina filer inte synkroniseras mellan datorn och Min enhet följer du felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet.
Grundläggande felsökning
Du kan stöta på följande allmänna problem med Drive för datorn:
- Filer synkroniseras inte mellan datorn och Min enhet.
- Drive för datorn avslutas plötsligt eller slutar svara.
Testa att åtgärda problemen med följande grundläggande steg:
- Kontrollera datorns internetanslutning.
- Starta om Drive för datorn.
- Starta om datorn.
- Koppla bort kontot och anslut det igen.
- Installera om Drive för datorn
Systemrensningsappar
- CCleaner
- Advanced SystemCare
Viktigt! Filer som inte kunde synkroniseras tidigare kan ha flyttats till mappen Hitta utan att leta och raderas när kontot kopplas från. Kopiera filerna till en säker plats innan du kopplar från kontot.
- Öppna Drive på datorn.
- Klicka på Inställningar Inställningar Avancera
1. Filtrera filer för att slippa kronologinGoogle Drive () är en tjänst som gör det möjligt att spara filer i ”molnet”, alltså på centrala servrar hos företaget Google. Du kommer sedan åt dem via valfri webbläsare oavsett var du är i världen.
Har du många dokument kan det vara svårt att hålla reda på dem, men det finns hjälp.
Tryck på den lilla nedåtpilen i sökrutan längst upp och välj hur filerna ska filtreras. Om du inte gör det visas alla filer på en gång i kronologisk ordning.2. Installera programmet Drive på din dator
I vänsterspalten finns ett alternativ som heter Installera Drive på datorn. Klicka där och följ instruktionerna så kommer Google Drive att dyka upp i form av en egen mapp på Skrivbordet. Alla filer du placerar i den mappen överförs per automatik till molntjänsten.
3. Dela dina dokument med alla du vill
Det är lätt att dela dokument med andra i Google Drive. Högerklicka bara file
.